Agenda, cartella clinica, fatture con marca da bollo, promemoria email e WhatsApp, portale paziente. In più SanovIA, l'AI clinica opzionale che si accende solo col tuo consenso. Sistema TS e televisita in arrivo. E la clausola che conta: il titolare del trattamento dei dati dei tuoi pazienti sei tu — Sanovia è solo il responsabile (Art. 28 GDPR). Prezzi pubblici, contratto mensile, dati in Europa.
Add-on da 10 €/mese per medico in aggiunta all'abbonamento (annuale ×10); Studio + SanovIA: 49 €/mese. Si aggiunge e si rimuove in qualsiasi momento; il periodo non goduto viene accreditato. Si attiva solo con il consenso esplicito e revocabile del medico; elaborazione esclusivamente in UE, zero conservazione, mai per addestrare modelli; ogni bozza richiede la firma del medico. L'assistente incluso nell'abbonamento base aiuta solo a usare l'app e non riceve mai dati dei pazienti.
Studio (singolo medico): 39 €/mese, oppure 390 €/anno con 2 mesi gratis. Studio + SanovIA (AI clinica inclusa): 49 €/mese, oppure 490 €/anno. Struttura (poliambulatorio): 99 €/mese con i primi 3 medici inclusi, poi 29 €/mese per medico; SanovIA +10 €/mese per medico. 30 giorni di prova gratuita, senza carta di credito. Contratto mensile, disdici quando vuoi.
Pagamenti online opzionali: 1,9% + 0,25 € per carte UE, nessun canone mensile, nessun POS.
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In senso giuridico, prima che commerciale. Per il GDPR il titolare del trattamento dei dati dei tuoi pazienti sei tu — o la tua struttura; Sanovia agisce solo come responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28, in base ai Termini che accetti alla registrazione: custodiamo i dati per conto tuo e su tue istruzioni, e non li vendiamo, non li affittiamo, non li condividiamo con terzi per finalità di marketing. E in senso commerciale: su Sanovia non esiste un elenco pubblico di medici, i pazienti prenotano sulla tua pagina con il tuo nome, non vendiamo visibilità e non rivendiamo contatti come "lead". Nessuno può mostrare ai tuoi pazienti un medico esterno al tuo studio o alla tua struttura, perché quello spazio non esiste.
Sì. Il contratto è mensile e puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni, senza preavviso di tre mesi e senza PEC. Se scegli il piano annuale (2 mesi gratis) resti fino a fine anno, ma senza rinnovo automatico forzato.
No. Sanovia è un'applicazione web: si apre nel browser, senza nulla da installare e senza aggiornamenti da gestire. Funziona su computer fisso, laptop, tablet e telefono — al lavoro dal computer dello studio, in mobilità dal telefono o dal tablet. Ti colleghi a sanovia.app con le tue credenziali e ritrovi gli stessi dati, sincronizzati su ogni dispositivo.
Li porti via, poi noi cancelliamo. Il recesso richiede 30 giorni di preavviso; alla cessazione puoi richiedere l'esportazione dei tuoi dati in formato interoperabile entro 90 giorni, dopodiché le nostre copie vengono cancellate in modo sicuro, salvi gli obblighi di conservazione di legge (Termini, §9). Già oggi, dall'app, esporti in CSV il registro dei documenti fiscali per il commercialista e i report statistici. Ricorda che l'obbligo di conservazione delle cartelle cliniche — minimo 10 anni — resta in capo a te come titolare: l'export alla cessazione serve esattamente a questo.
È in arrivo. Oggi Sanovia emette fatture e ricevute sanitarie con la marca da bollo corretta e gestisce l'opposizione del paziente. La trasmissione automatica al Sistema TS è sviluppata e in fase di attivazione: inserirai le tue credenziali una volta e ogni documento verrà trasmesso, così il paziente lo ritroverà nel 730 precompilato e tu eviterai la sanzione da 100 € a documento. Ti avviseremo appena sarà attiva.
Su server in Europa (Germania), cifrati con chiavi dedicate a ogni medico. Nessun dato clinico tocca un'intelligenza artificiale senza il consenso esplicito del medico: l'assistente incluso serve solo a usare l'applicazione e non riceve mai dati dei pazienti, mentre SanovIA — l'add-on di AI clinica opzionale, 10 €/mese in accesso anticipato — si attiva solo con autorizzazione espressa e revocabile, elabora esclusivamente nell'UE con zero conservazione e i dati non vengono mai usati per addestrare modelli. E per il GDPR il titolare di quei dati resta il medico: Sanovia li custodisce come responsabile del trattamento (Art. 28 GDPR).
SanovIA è l'add-on di AI clinica di Sanovia: +10 € al mese per medico sul tuo abbonamento (annuale ×10, come tutto il resto). Lo aggiungi e lo rimuovi quando vuoi, e il periodo non goduto viene accreditato. Sei assistenti dentro il flusso di lavoro: MemorIA riassume la storia clinica in 30 secondi con le fonti citate; RefertAI trasforma la dettatura in un referto compilato nei campi giusti; il brief del mattino ti prepara sui pazienti di oggi; AgendAI legge carichi e buchi della settimana; SegretarIA scrive le bozze di risposte, richiami e follow-up — e niente parte senza il tuo ok; PraticIA racconta i numeri dello studio in poche righe verificate. È in accesso anticipato: lo attivi oggi dall'app e le funzioni si accendono progressivamente sul tuo account. E le regole non cambiano: consenso esplicito e revocabile, elaborazione solo in UE, zero conservazione, mai per addestrare modelli, ogni bozza firmata da te.
In autonomia o con noi. Dentro Sanovia trovi l'importazione guidata: esporti l'anagrafica dal tuo gestionale (CSV), la carichi e vedi in anteprima esattamente cosa verrà importato prima di confermare — nessuna email ai pazienti, i duplicati vengono saltati. E se preferisci, ce ne occupiamo insieme con una sessione di formazione. Per le strutture la migrazione è parte dell'attivazione: dopo la registrazione ti contattiamo per organizzarla. E non serve fermare lo studio: Sanovia si attiva in parallelo al sistema attuale, il vecchio gestionale resta acceso finché serve, e il passaggio avviene quando sei pronto tu.
Succede quasi sempre, ed è il motivo per cui esiste l'anteprima. Carichi il file così com'è: Sanovia ti mostra riga per riga cosa è pronto, cosa verrà saltato (per esempio i duplicati) e cosa contiene errori — codici fiscali non validi, date impossibili. Correggi il file e lo ricarichi quante volte serve: nulla viene salvato finché non confermi, e le righe già importate non si duplicano. E se non ne esci, lo guardiamo insieme.
No. L'importazione non invia nulla: nessuna email, nessun SMS, nessun WhatsApp, nessun invito al portale. Non è un'impostazione da ricordare: è come è costruito l'import. Se un giorno vorrai invitare un paziente al suo portale, sarà una scelta esplicita, paziente per paziente.
Tu resti il titolare del trattamento, prima, durante e dopo: Sanovia agisce da responsabile ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Il caricamento avviene dentro l'app, su connessione cifrata — niente file di pazienti via email — e il file che carichi non viene conservato: lo leggiamo, lo verifichiamo, lo scartiamo — salvo tu chieda esplicitamente assistenza, nel qual caso lo conserviamo cifrato per un massimo di 14 giorni per aiutarti, poi lo eliminiamo. Resta solo ciò che hai confermato, cifrato sui nostri server in Europa.
Sì, con l'import dedicato: lo storico delle visite passate e, paziente per paziente, i documenti del vecchio archivio. Sono dati storici: non generano promemoria né notifiche, e i documenti importati non sono visibili ai pazienti. Consiglio pratico: prima l'anagrafica, poi lo storico.
Sì. Sanovia genera le fatture e le ricevute nel formato corretto (PDF per i pazienti, con la marca da bollo) e produce un export pronto da consegnare al commercialista. Per le prestazioni sanitarie ai pazienti la fattura elettronica via SDI è vietata per legge: Sanovia segue la modalità corretta.
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